Auditor Peter Koomen maakte in 2020 de overstap naar Normec Certification, na jarenlang werkzaam te zijn geweest aan de klantzijde. In dit interview vertelt hij over zijn werk als BRL SIKB auditor.
Tijd voor kwaliteit
Peter: “Ik ben afkomstig uit de wereld van milieu- en geotechnisch adviesbureaus, waar ik als KAM-coördinator heb gewerkt. Voordat ik als Lead Auditor bij Normec Certification terechtkwam, zat ik als interne auditor aan de andere kant van de tafel. Daarom ken ik deze wereld nu letterlijk van binnen en van buiten. Dingen tot op de bodem uitzoeken, en bedrijven daardoor beter maken: dat is wat mijn baan als lead auditor BRL SIKB zo mooi maakt. Sowieso heeft kwaliteitszorg altijd als een rode draad door mijn carrière gelopen. Daar krijg ik gewoon energie van! Tuurlijk, als auditor moet ik vaak voor het krieken van de dag uit de veren, weer of geen weer. Maar zo gauw ik in mijn auto stap, kijk ik al uit naar het moment dat ik mijn laarzen kan aantrekken en door de modder mag stappen.”
Hoe ziet zo’n werkdag eruit als BRL SIKB auditor?
“Ik kom aan op de locatie van de werkplekinspectie en stel me voor aan de veldwerker. Dit alles natuurlijk volgens de richtlijnen van het RIVM. Vanaf een afstand observeer ik hoe hij de grondboringen zet en hoe hij de uitkomende grond neerlegt, bemonstert en registreert. Vervolgens loop ik de documentatie door om te zien of de noodzakelijke documenten in orde zijn, de protocollaire veldwerkformulieren aanwezig zijn en of alle documentatie voldoet aan de voor het onderzoek geldende SIKB-richtlijn. Als ik alles heb doorgenomen en eventuele afwijkingen heb besproken, sluit ik mijn bezoek af en meld de klant dat hij binnen een week de eindrapportage ontvangt.”
Dan komen de nette schoenen: een kantooraudit
“Vaak wissel ik zo’n veldbezoek af met iets waarvoor ik mijn nette schoenen weer moet aantrekken: een kantooraudit. Ditmaal bij een aannemingsbedrijf dat gecertificeerd is voor de BRL 7000. Hoewel we momenteel de audits op remote-basis doen, vind deze certificaathouder het prettiger als ik een fysieke audit afleg. Met inachtneming van alle geldende COVID-maatregelen controleer ik onder andere of een bodemsanering correct is uitgevoerd. Tijdens een kop koffie met de directie komen dan vaak de laatste wijzigingen binnen de organisatie en de wet- en regelgeving aan bod. Natuurlijk ben ik zelf op de hoogte van wat er speelt in de branche, maar het is altijd interessant om te horen hoe een bedrijf daar zelf tegen aankijkt. Nadat ik de procedure van de audit heb doorgenomen is het tijd om in de documenten te duiken. Ik voer een documentatiebeoordeling uit, bekijk de wijzigingen met betrekking tot het kwaliteitssysteem, ga na of de projectdossiers compleet zijn en beoordeel onder andere interne audits. Ook bespreek ik op voorhand met de KAM-coördinator de conformiteiten en de afwijkingen op de getoetste norm die ik ben tegengekomen. In het gesprek met de directie kaart ik aan wat me is opgevallen en meld hen dat de eindrapportage eerst aan een onafhankelijke technische review wordt onderworpen. Voordat de definitieve conclusie wordt vrijgegeven is dat de gang van zaken. Hier zullen zo’n twee weken overheen gaan.”
Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
“Ik stap eigenlijk altijd weer voldaan in de auto terug naar huis. Vanwege de boeiende kijkjes in de keuken en omdat ik kennis heb genomen van mooie, nieuwe bouwprojecten. Dankzij mijn controle zullen die bouwprojecten de conditie van de bodem intact laten. Dat maakt de functie van auditor BRL SIKB niet alleen razend interessant, maar ook nog eens zeer verantwoordelijk. Wat ik daarnaast mooi vind om te zien als ik later bij hetzelfde bedrijf terugkom, is de kwaliteitsslag die heeft plaatsgevonden. Geweldig dat bedrijven zich zo verbeteren dankzij onze dienstverlening. Het feit dat ik daarbij mijn eigen agenda beheer en zelf met klanten afspraken maak, geeft een prettig gevoel van vrijheid. En dat bevalt me opperbest!”
Ook aan de slag als auditor?
Heeft Peter jou enthousiast gemaakt voor het vak van Auditor? Wij zoeken auditoren voor diverse regelingen (ISO 9001, ISO 14001, CO2 Prestatieladder, BRL SIKB regelingen).
Bekijk hier onze vacatures en stuur jouw CV met korte motivatie naar recruitment-assurance@normecgroup.com.
Wij stellen het op prijs dat u de moeite neemt om uw ontevredenheid kenbaar te maken, zodat wij ons kunnen verbeteren.
Normec groeit en wij zijn continue op zoek naar goede mensen die bij Normec passen. Door onderstaand sollicitatieformulier in te vullen, maak je aan ons kenbaar dat jij interesse hebt om onderdeel te worden van ons team. Elke open sollicitatie nemen wij serieus in overweging.