Normec Certification ging in gesprek met Marcel Haaksman, operationeel manager van Dolmans Milieutechniek BV. De specialisten van Dolmans nemen de klant het hele proces rondom de verwijdering van gevaarlijke stoffen uit handen. Per situatie bekijken ze wat er nodig is en anticiperen daar direct op. Betrokkenheid en goede communicatie zijn daarin essentieel. De match met Normec is er dan ook niet voor niets. Dolmans Milieutechniek BV is bij Normec Certification gecertificeerd voor asbestinventarisatie, asbestverwijdering en Chroom-6.
Digitale koploper
‘De vorige certificerende instelling bij wie we onze asbestcertificaten hadden lopen, stopte met het aanbieden ervan. Het was via enkele concullega’s dat we op het spoor van Normec Certification kwamen. Al vrij vlot na de eerste ervaringen met de asbestcertificering brachten we ook de overige certificaten van Dolmans bij hen onder. Wat me meteen opviel was dat ze een stuk verder zijn qua digitalisering van de processen dan de certificerende instellingen waarmee ik zelf tot dan toe ervaring had.’
Altijd bereikbaar
‘Ook een grote pre is hun benaderbaarheid. Iets dat bleek toen we elkaar op een heel andere manier leerden kennen, namelijk tijdens de ontwikkeling van het Chroom 6-certificaat. Als saneerder hebben we daar onze professionele inbreng aan kunnen verlenen die daadwerkelijk is meegenomen in de totstandkoming van het Chroom-6-certificaat. Moest ik tijdens dat proces iemand van Normec Certification hebben, of dat nu de managing director of een auditor was, de mensen waren gewoon bereikbaar.’
Stapje extra
‘Ik waardeer de prettige, constructieve gesprekken met de auditoren van Normec Certification. Ze bezitten meer dan voldoende kennis om op een serieuze manier te toetsen of wij voldoen aan de normen. Of er nooit discussies zijn? Zeker wel. Maar ik vat dat positief op: een discussie is een kans om elkaars zienswijze te leren kennen. Het scheelt dat wij nooit grote afwijkingen hebben, maar het is altijd prettig te weten dat je gehoord wordt. Iets dat Dolmans zelf ook hoog in het vaandel heeft: luisteren naar de klant. En vervolgens dat stapje extra zetten.’
Prettig om te weten dat je gehoord wordt.
Marcel Haaksman, Operationeel manager Dolmans Milieutechniek BV
U gaat sloop- of renovatiewerkzaamheden verrichten aan een pand van vóór 1994? Een certificering voor asbestinventarisatie is verplicht. Normec Certification is uw partner.
U gaat asbesthoudend materiaal verwijderen? Een certificering voor asbestverwijdering is verplicht. Normec Certification is uw partner
U wilt uw medewerkers beschermen tegen de schadelijke gevolgen van Chroom-6? Onderscheid u met een Chroom-6-certificaat. Normec Certification is uw partner.
Normec Certification is grondlegger van het chroom-6-certificaat. Onze auditoren zijn daarom goed bekend met de problematiek in uw sector.
Hoe zorgt u ervoor dat bedrijven die chroom-6-houdende materialen verwijderen en schoonmaken dit op een verantwoorde manier kunnen doen? Door daar een norm voor te realiseren.
Laat een bericht achter hoe wij u van dienst kunnen zijn en wij nemen contact met u op.
Wij stellen het op prijs dat u de moeite neemt om uw ontevredenheid kenbaar te maken, zodat wij ons kunnen verbeteren.
Normec groeit en wij zijn continue op zoek naar goede mensen die bij Normec passen. Door onderstaand sollicitatieformulier in te vullen, maak je aan ons kenbaar dat jij interesse hebt om onderdeel te worden van ons team. Elke open sollicitatie nemen wij serieus in overweging.